Datenschutz

Gabriele Hofer e.K. Datenschutzerklärung

An die Kunden und Besucher des Onlineshops Gabriele Hofer e.K.

Wir freuen uns sehr über Ihren Besuch auf unserer Seite und möchten Ihnen mitteilen, dass der Schutz Ihrer Daten ein hohes Anliegen für uns ist. Für Produktinformationen, Angebot, Bestellungen und Gewährleistung benötigen wir Ihre Daten. Wie wir vertrauensvoll mit Ihren Daten umgehen, erfahren Sie auf den folgenden Seiten.

Gerne möchten wir Ihnen versichern, dass wir die von Ihnen erhaltenen Daten  ausschließlich für die Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellungen, Beantwortung Ihrer Anfragen oder den von Ihnen ausdrücklich zugestimmten Versand unseres E-Mail Newsletters, Hofer-Journal, verwenden. Wir werden keinerlei Daten von Ihnen für Werbezwecke an Dritte weitergeben.

Umgang mit Kontaktdaten

Nehmen Sie mit uns  durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, werden Ihre Angaben gespeichert, damit auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen werden kann. Ihre Daten werden nach Abschluss der Kommunikation gelöscht, soweit keine gesetzlichen Vorschriften dagegen sprechen. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Newsletter-Abonnement

Gerne bieten wir Ihnen einen Newsletter an, das „Hofer-Journal“. Darin möchten wir Sie über aktuelle Geschehnisse und Angebote aus dem Hause Hofer informieren. Dafür müssen Sie sich für den Newsletter mit einer gültigen E-Mail-Adresse anmelden. Jeder Newsletter beinhaltet die Abmeldemöglichkeit.

Bestellvorgang

Sämtliche Daten, die im Rahmen einer Bestellabwicklung von Ihnen eingegeben werden, werden gespeichert. Dazu gehören:

  • Name, Vorname
  • Rechnungsadresse und gegebenenfalls Lieferadresse
  • Telefonnummer
  • Zahldaten
  • E-Mail-Adresse

Jene Daten, die zur Auslieferung oder Auftragsabwicklung zwingend notwendig sind, werden an dritte Dienstleister weitergegeben. So ist unser Versandpartner die Firma DHL sowie deren Partner für ausländische Lieferungen. Unsere Partner für die Abwicklung des Zahlungsvorgangs sind:
Bei Zahlung mit Paypal, Mastercard oder Visa Card:

  • Payone GmbH & Co. KG, Frauenhoferstrasse 2-4, 24118 Kiel

Bei Zahlung über Ihr Amazon Konto:

  • Amazon Payments Europe S.C.A. 5 rue Plaetis, Luxembourg, L-2338, LU

Sowie die Aufbewahrung Ihrer Daten nicht mehr erforderlich oder gesetzlich geboten ist, werden diese gelöscht.

Benutzerkonto

Jeder Kunde hat die Möglichkeit als Gast Bestellungen zu tätigen. Weiter besteht die Möglichkeit ein passwortgeschütztes Kundenkonto einzurichten. Dazu werden folgende Daten von Ihnen gespeichert:

  • Name, Vorname
  • Rechnungsadresse und gegebenenfalls Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse

Das Kundenkonto beinhaltet eine Übersicht über getätigte Bestellungen und aktive Bestellvorgänge. Sofern Sie als Kunde den Onlineshop verlassen, werden Sie automatisch ausgeloggt. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Passwortmissbrauch, sofern dieser nicht von dem Betreiber selbst verursacht wurde.

Server-Log-Dateien

Wir, bzw. unser Seitenprovider erhebt Daten über Zugriffe auf die Seite und speichert diese als „Server-Logfiles“ ab. Folgende Daten werden so protokolliert:

  • Besuchte Website
  • Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
  • Menge der gesendeten Daten in Byte
  • Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
  • Verwendeter Browser
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Verwendete IP-Adresse

Die erhobenen Daten dienen lediglich statistischen Auswertungen und zur Verbesserung der Website.

Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ihr Browser greift auf diese Dateien zu. Unsere Website setzt nur technisch notwendige Cookies ein. Ohne diese Cookies würde die Software zur Bereitstellung der Website nicht funktionieren. Cookies zu anderen Zwecken, wie z.B. zur Erhebung von Daten für das Marketing, werden nicht eingesetzt.

Gängige Browser bieten die Einstellungsoption, Cookies nicht zuzulassen. Hinweis: Es ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Sie entsprechende Einstellungen vornehmen.

Datensicherheit

Wir haben ein SSL-Zertifikat (Secure-Socket-Layer-Zertifikat) zur verschlüsselten Übertragung Ihrer Daten auf unseren Server. Dieser Server wird durch eine Firewall gegen unberechtigten Zugriffe geschützt. Kreditkartendaten werden bei uns nicht gespeichert.

Für die Abwicklung des Zahlungsvorgangs werden Sie an unsere folgenden Dienstleistungspartner weitergeleitet.

Bei Zahlung mit Paypal, Mastercard oder Visa Card:

  • Payone GmbH & Co. KG, Frauenhoferstrasse 2-4, 24118 Kiel

Bei Zahlung über Ihr Amazon Konto:

  • Amazon Payments Europe S.C.A. 5 rue Plaetis, Luxembourg, L-2338, LU

Rechte des Nutzers, Information und Datenlöschung

Sie haben das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft verlangen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden.
  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.
  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Sitzes wenden.

Unter den unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten können Sie jederzeit kostenlose Auskunft über die personenbezogenen gespeicherten Daten erhalten. So können Sie auch Löschungen oder Berichtigungen verlangen, sofern Ihr Wunsch nicht mit gesetzlichen Pflichten, z.B. Aufbewahrungspflichten kollidiert. Auch bei Fragen zum Datenschutz  stehen wir Ihnen gerne unter folgenden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an Stephan Hofer.

  • per Telefon: 0211 134161
  • per Mail unter:  info@gabriele-hofer.de
  • per Post an: Gabriele Hofer e.K. z.H. Stephan Hofer, Grünstrasse 5, 40212 Düsseldorf
  • per Fax: 0211 327470

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter Direktlink  Datenschutz von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden. Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2018.